U23のサポートに関するよくある質問集です。ウェブを見ても分かりにくい場合や、下記にない質問があれば、お気軽にお問い合せください。

Q. 出発前留学相談・渡航準備サポートについて、0円（無料）の「一部実費請求」とはどういったケースが一部に当るのですか？

A. 基本的な語学学校のカウンセリング、また渡航準備に関するご提案やアドバイス、ご質問への解答は無料となっております。ただ、正規留学で大学への編入等をお考えであったり、一般的にエージェントとの契約をしていない大学やカレッジの調査の依頼、手続きサポート等は、一部有料でご相談させていただく場合もございます。それ以外の一般的なメールカウンセリングは無料となり、有料になる場合は事前にお知らせしておりますので、その際に有料サポートを御利用いただくかどうかを判断して頂いております。

Q. サポートはいつまでに申し込まないといけないのですか？

A. 現地サポートは、スタッフの手配が必要になりますし、同行オリエンテーションを含むサポートの場合、事前にプランニングが必要になってきます。また、留学シーズンは申し込み時期によっては、同行オリエンテーションを希望の日程にできない事も起こりえます。よって、できれば渡航2ヶ月前くらいかそれより早い段階で申し込まれる事をすすめます。

Q. サポートの学割は、現地で学校を延長した場合、その延長期間も学割が適用されますか？

A. サポートの学割は、渡航前の最初のお申し込み期間に沿って適用されます。例えば、最初は8週間学校を申し込まれ、現地で4週間延長したとしても、初めに申し込んだ8週間分のみが学割適応分となり、現地延長分の4週間は学割適用対象にはなりません。

Q. 無料のサポートはありますか？

A. 無料で利用いただけるものは、オフィスでのインターネットと、現地での学校カウンセリングです。また、現地生活についての質問に対してもお答えしますが、有料サポートをお申し込みの方への情報提供と同等の情報を提供できない場合もあります。

Q. トロントから他の都市に移った場合、サポートは継続して受けれますか？

A. トロント、オタワに滞在中は全面的にサポート致しますが、他都市へ移動後はメールや電話でのサポートになります。

Q. サポートは必ず申し込まないといけないのですか？

A. 現地サポートは必須と言う事ではないですが、U23の選べるホームステイをご希望の場合は、現地サポートもお申し込みいただきます。一方、学校については、現地サポートを申し込まず、学校のみの申し込みは可能です。

Q. U23は、メールでのカウンセリングだけですか？

A. U23では、メール以外にも電話やビデオチャットカウンセリングも可能です。

Q. ワーホリビザで渡航した場合、履歴書を一緒に作ってもらうサポートはありますか？

A. 履歴書作成のサポートは、現地オプションサポートとして「レジュメ作成代行：$50」を用意しています。