自分で企画して自分で手配する自分で作る留学を応援するオンライン無料留学エージェント

スクール

アイラック・インターナショナル・カレッジ・バンクーバー
ILAC International College Vancouver

 

学校のお問い合せはこちらからお気軽にどうぞ yajirushi-2

エリア
  Vancouver/バンクーバー
姉妹校
 Toronto
URL
 http://www.ilaccollege.com/
電話番号
 604-484-6660
住所
 688 West Hastings Street, 3rd floor Vancouver BC, Canada V6B 1P1
最寄り駅
 スカイトレイン Waterfront駅

コース Service Excellence Diploma, Service Excellence Certificate, Service Essential Diploma, TESOL Certificate Program, TESOL Diploma Program
学校詳細情報 / School Details

創設年 :2015年  開始日:指定入学日

1クラス平均人数:16人

学校規模:大規模

国籍割合;

*日本人比率は、語学学校のクラス・時期によって大きく異なります。

日本人スタッフ:いる

ILAC インターナショナルカレッジ パンフレット2017

学校紹介 / School Introduction

ILAC International CollegeのService Excellence for Business Programは、将来様々なフィールドで役立つカスタマーサービスのスキルとコーチングを学びながら、カナダのホスピタリティー系の業務に携わるための知識を身に付けるプログラムです。
企業の第一線で働くスタッフをゲストスピーカーとして招き、カスタマーサービスの大切さやキャリアアップの秘訣を学び、フィールドトリップやケーススタディでは、どのようにして人気店が生まれるのかや苦情対応などを学習します。
イベントの企画や運営に携わることから実践力が身に付き、学習した内容を活かしてインターンシップを体験します。
TOEFLや就職活動の方法についても同時に学ぶため、グローバルに活躍するための第一歩となる様々なスキルが身に付きます。

入学条件/Entry Requirements

<Service Excellence / Service Essentials>
・オンラインテストでPre-Advanced 1(レベル10)以上、もしくはIELTS 4.5/TOEFL iBT50以上
・48週のDiploma Programは大卒・短大・専門卒以上、40週、26週のプログラムは高卒以上及び18歳以上(英文卒業証明書の提出要)
・Letter of Intent(エッセイ)提出、スピーキングテスト合格
・25時間以上の接客経験
・英文履歴書の提出

<TESOL Certificate>
・高校卒業以上(トロント18歳以上、バンクーバー19歳以上)
・オンラインテストでHigh-Advanced(レベル14)以上
・面接及びエッセイに合格(日本からの面接はSkypeで行います)

<TESOL Diploma>
・4年生大学卒業以上(トロント18歳以上、バンクーバー19歳以上)
・オンラインテストでHigh-Advanced(レベル14)以上
・面接及びエッセイに合格(日本からの面接はSkypeで行います)
・TOEFL iBT 101以 上(Listening 23以上、Reading 24以上、Speaking 27以上、Writing 27以上)、もしくはIELTS Academic 7以上(すべてのスキルエリアで)

学校紹介ビデオ / School Introduction Video

おすすめポイント / Advantages

多国籍で様々な可能性を秘めたカナダで、現地で働くゲストスピーカーや優良企業の事例を用いたケーススタディでカスタマーサービスの極意を学びながら一生涯のネットワークを築くことができます。
カレッジプログラムのため、学生ビザで週20時間アルバイトしながら就学できるのも魅力です。

訪問レポート / Report

 

ILAC college

 ILAC College 2

 ILAC Collge 6

 ILAC College 8

 ILAC Collge 4

 ILAC College 7

生徒の声 / Messages from Students

yuka生徒さんのお名前:Ms. Yuka
受講コース:Service Excellence for Business Diploma Program
通学期間:2014年

クラスは少人数で、スペイン、ロシア、ドイツ、パキスタン、ベネズエラそして日本というとても国際色豊かなメンバーでした。みんな目的や目標は違いますが、このプログラムで学んだことを活かして、世界中で通用するカスタマーサービスを提供できる人材を目指していました。
このプログラムを通しての一つの課題はMoment of Truth(決定的瞬間)の重要性を常に意識できるようになることです。たとえば、お客さまが出会うすべての瞬間に自分のお店の印象や評価が関係しているということです。カスタマーサービスはすべての分野、すべての職業において必要不可欠なことです。ありとあらゆる場面でお客様にとってベストのサービスを提供できるように、自分の視野を広げることができたと思います。
このプログラムには、ホテルマネジメントや飲食業分野など将来的にカナダでも自国でも役に立つ内容がたくさん組み込まれています。レセプション業務をはじめ、電話応対やクレーム対応などを英語で学ぶことができたのがよかったです。また海外での就職活動に不可欠なレジュメの書き方やジョブインタビューの受け方なども学べるので、就職への自信にもつながります。
二週に一度、さまざまな分野の会社の方をゲストスピーカーとしてお招きし、貴重なカスタマーサービスについてのスピーチを聞かせていただいています。現場の生の声を聞くことができ、毎回とても感銘を受けます。ほかのプログラムにはない、特別な経験ができるので自分の人間性も深めることができると思います。

先生から一言 / Messages from Teachers
Morita_Picture_LinkedIn先生の名前:Nori
Please call me Nori. I have Japanese-Ukrainian heritage and speak four languages. 

I began a career at ILAC in 2010 and have been helping students find their way in Business English ever since.  ILAC offers a  safe, creative and rewarding environment in which to learn. 

My professional experience includes HR and Training specializations in the ESL, Oil, Software and Advertising industries but my wife and I have been running our own dog training business in Vancouver since 2007. That has helped me realize how important motivation is for students’ training success! 

The SEB program is for people oriented, business-ready individuals who enjoy jumping from culture to culture (while in Canada!).  I enjoy teaching this program because it enables students to recognize their talents and potential in a very short span of time. You can put  yesterday’s lesson content into action at work the very next day! My message: “Education in the classroom; experience in the real world.”

最終更新日:2017/01/04

スクール

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
Copyright © 留学エージェントU23 All Rights Reserved.