Q. 現地カナダで留学生保険の延長手続きは可能ですか？

A. 現地カナダで留学生保険の延長手続きを希望の場合は、日本国内在住のご親族か知人の方に代理で手続きを行っていただく必要があります。

【保険延長手続き方法】

１．延長手続きのご連絡を弊社までお願い致します。

２．延長用の申込書を代理の方へご郵送いたします。

３．代理の方が申込書にご署名・ご捺印してご返送下さい。

４．延長期間分の保険料をお振込み頂きます。

５．延長の証明書をご郵送致します。

Q. 日本の留学生保険AIUとカナダの留学生保険ETFSの違いは何ですか？

A. AIUは海外主要都市でキャッシュレスで治療が可能で、賠償責任・携行品、航空機遅延などもカバーしています。オプション追加で緊急一時帰国費用まで保険が支払われる充実の補償内容です。一方、ETFSは、携行品・賠償責任・航空機遅延補償がない医療だけの保険となります。ただ、1日$2から加入出来るので、費用の面を考慮するとAIUに比べてお安いかと思います。それぞれ、メリット、デメリットがありますので、ご自身に合った保険を選んで頂ければと思います。詳しくは、下記をご覧下さい。

Q. 海外保険には絶対加入しなくてはならないのですか？

A. 海外保険は、絶対に加入しなければならないという物ではありませんが、実際ほとんどの方が加入されています。U23のサービス（学校、ホームステイ、サポート）をお申し込みになられる方は、基本的に保険に加入して頂いています。こちらに来て、病気になったり事故にあわれたりした際に、保険に加入していない場合は、かなり高額の治療費を支払わなくてはならなくなります。場合によっては支払い能力を証明できないと、治療を受けることすら難しい場合もあります。何も起こらないことが一番良いのですが、病気や事故は防ぎ様のない部分もあるかと思います。あくまでも保険ですので、もし加入して使う事がなくてもお金を損したとは思わず、使う機会がなくてよかったと考えた方が良いのではないかと思います。

Q. 日本にいるのですが、カナダに行く前から保険に加入できるのですか？

A. はい。U23が代行して手続きを行います。飛行機に乗ったときから保険は適用されます。

Q. 盗難にあった場合は保険は効きますか？

A. こちらの保険には、盗難保険はついていませんので、盗難保険が必要な場合は、日本でご加入下さい。

Q. 保険の延長はできますか？

A. はい。現地U23オフィスにてお申し込み時と同様の手続きを行って頂きます。

Q. ビジタービザで渡航するのですが加入できますか？

A. はい。学生ビザ、ワーキングホリデービザ、ビジタービザの方いずれのビザでもご加入いただけます。ただし最長1年までで、1年以上は現地で更新していただく必要があります。

Q. 加入後は、何か証明になる物が送られてきますか？

A. お支払い終了後、２週間以内にお申し込みフォームにご記入したカナダ（日本）内の住所へ、保険会社より留学生保険パッケージが届きます。パッケージには以下の物が含まれます。保険金請求の際に必要なので大切に保管してください。
(1) インシュアランスカード（留学生保険カード）
(2) 留学生保険契約証
(3) クレームフォーム（保険請求用紙）
(4) 保険金の請求方法日本語案内用紙
(5) 留学生保険日本語パンフレット

Q. 1年間でいくらくらいですか？

A. 1年間で約75,000円（＝$700）になります。一年間一括でお申し込みの方に限り$730のところ＄700と特別割り引きとなっています。

Q. 保険料は月々分割払いできますか？

A. 基本的に、分割払いというよりは、最初は短期間の加入をし、延長を繰り返すかたちになります。日本で入った保険を延長する場合は、ご両親に頼んでして頂くようになりますが、現地で保険に加入し、現地で延長する場合は延長が簡単です。オフィスでも延長は可能です。

Q. 半年の留学でも1年間保険にはいらないといけませんか？

A. いいえ、基本的には滞在期間をカバーする日数分お申し込みされる形で問題ありません。6ヶ月の滞在であれば、6ヶ月の加入で良いと言うことで、1日$2で計算致します。

Q. 申し込み期間は長期で一括してではなく、2〜3ヶ月ずつ申し込む事は出来ますか？

A. 加入期間は、最短15日から加入可能となり、それ以降の計算は1日単位での計算となります。よって、長期一括ではなく、2〜3ヶ月ずつのお申し込みも可能です。

Q. 途中で解約した場合、残りの期間の保険料は戻ってきますか？

A. 保険開始日から数えて、ご加入期間の25％以内で正当な理由であれば、返金が可能です。ただし手数料が100ドル発生します。もし途中解約をするかもしれないという場合は、あらかじめはっきりとわかっている滞在期間だけのご加入をされて下さい。こちらの保険は、延長することも可能ですので、みなさんにこのようにお勧めしています。

Q. 日本へ一時帰国した場合は契約はどうなるのでしょうか？

A. 母国にいるときの保険はカバーされません。もし帰国日が分かっていれば、その日まで保険に加入し、またカナダに帰ってきた際に再度保険に加入することができます。

Q. 現地での治療費はキャッシュレスですか？まず個人が治療費を負担してその後に返ってくると言うシステムですか？

A. ETFSが提携している病院では、キャッシュレスで治療を受けることができる病院もあります。緊急で提携外の病院に行く場合は、まずは個人で負担され、そのあとにクレームをして頂き、保険会社から返金という形になります。

Q. 日本語サービスがありますか？

A. 緊急時であれば、24時間サポートの電話番号に電話され、日本語を話せる人をお願いすれば、日本語サービスも受けることは可能です。

Q. ぜんそくに対しても保険がおりますか？

A. 喘息をお持ちの方の加入も可能ですが、保険加入3ヶ月前に喘息のお薬の数が増えているということでなければ、トロントで喘息の治療を受けられても保険でカバーされます。また喘息でここ最近病院などに行かれたりということがないようでしたら、大丈夫です。

Q. カナダ以外の国へ旅行に行ったときの保険はどうなりますか？

A. カナダ以外の国へ旅行に行かれた時の保険もカバーすることができます。ただし、保険お申し込み期間の50%はカナダに滞在しているということが前提となります。