Q: 日本から日本の携帯をカナダに持って行って使う人はいますか。

A: 短期滞在の方（1〜4週間）ですと、そういった方もいらっしゃいます。長期滞在の方は、こちらでカナダの携帯を購入されています。日本の携帯を海外設定をしますと通話料が非常に高いので、実際に設定をされてきたひとものちのち解約をされているひとがたまにいます。

Q: 日本人スタッフはいますか。

A: 日本人スタッフは、午後3〜7時までいます。他の時間帯は、韓国人で日本語の話せるスタッフが対応してくれます。ご安心ください。

Q: ファイドを契約する場合の初期費用はいくらぐらいかかりますか？

A: こちらは契約期間によって異ります。期間が長くなるにつれて無料になることもございますので、お店に行かれてスタッフに詳しいお話をお伺いされるか、お電話でお問い合わせされてみることをおすすめします。また機種購入費以外にデポジット費用がかかります。デポジットは人によって異なります。

例）5ヶ月契約プランの場合
携帯本体（$90〜）とデポジット（$50くらい）プラス、タックス（14%）が契約時に発生します。マンスリープランの支払いは、後ほど請求書がご自宅に郵送されます。

＊注意ー携帯機種は、他にもございます。デポジットは人によって異なりますが、ほとんどの人が$50となります。

Q: みなさんいつごろから携帯を持ち始めますか。

A: 人それぞれになりますが、到着して翌日からすぐに持たれる方もいますし、ホームステイと学校を終了して持つ人は、家探しや仕事探しのため、連絡が取りやすいようこの時期から持ち始める方もいらっしゃいます。

Q: どんなマンスリープランがありますか。

A: 月々$25からプランがございますので、用途に合わせてお店の方とプランをお選びいただけます。

Q: 友達から、カナダの携帯を貰いました。これをカナダで使う事はできますか。

A: どこの会社の携帯か確認をしてください。Fidoのものであれば、再度使う事ができます。マンスリープランで契約の時は、Simカード$30(+Tax)のみが必要となります。プリペイドの場合は、Simカード$30(+Tax)とバウチャー（一番安いもので$10+Tax）を購入し、カナダで普通にご利用になれます。

Q: クレジットカードがなくても契約できますか。

A: はい、できます。身分証明が2つ必要になります。クレジットカードがない方は、SINナンバー、オンタリオ免許証、銀行口座証明などのいづれかの1つとパスポートで契約できます。

Q: 請求書がきたら、いつどこで支払えばいいですか。

A: 請求書が郵送で届きましたら、銀行にいって支払う事ができます。または、Icoreaでもお支払が可能ですが、その際はクレジットカードのみ(Visa,Master,Amex)となります。